É uma filosofia operacional de comunicação e integração entre pessoas. O CRM oferece valiosas ferramentas que, uma vez bem aplicadas, podem evitar e/ou minimizar incidentes ou acidentes no local de trabalho.

O Treinamento CRM concentra-se nas atitudes e, consequentemente, no comportamento dos colaboradores da instituição, bem como em suas repercussões em matéria de segurança.

O CRM oferece de maneira individualizada a oportunidade de examinar seu comportamento e adaptar suas decisões para melhorar o trabalho em equipe

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